Customer Support dari Semua Channel? Bisa dengan CRM AI
Di era digital yang serba cepat ini, pelanggan berinteraksi dengan bisnis melalui berbagai saluran: email, telepon, live chat di situs web, WhatsApp, dan beragam media sosial. Memberikan dukungan yang konsisten dan efisien di semua platform ini secara manual adalah tantangan besar yang seringkali mengarah pada frustrasi pelanggan. Inilah mengapa apa itu CRM (Customer Relationship Management) … Read more